Häufige Fragen zu Buchung und Beratung
Ist die Beratung wirklich kostenlos?
Unsere Beratung ist für Sie kostenlos, wie auf unserer Seite Kosten unserer Beratung genauer beschrieben. Ihre „Gegenleistung“ sind aktives Weiterempfehlen und gute Online-Bewertungen wenn Sie mit unserer Beratung zufrieden sind.
Ist Ihre Beratung seriös?
Finanztip empfiehlt uns als einen von nur 5 Beratern deutschlandweit für die Beratung zum Thema Berufsunfähigkeit. Unsere Kunden bestätigen in über 3.400 Kundenbewertungen, dass sie unsere Beratung für seriös und empfehlenswert halten. Machen Sie sich Ihr eigenes Bild und testen Sie uns.
Was geschieht mit meinen Daten?
Mit Ihren Daten gehen wir wie auf unserer Seite Datenschutz beschrieben sehr verantwortungsvoll um. Die von Ihnen bei der Terminbuchung eingegebenen Daten benötigen wir zur Kontaktaufnahme und zur Vorbereitung der Beratung.
Sind Versicherungen bei Check24 günstiger?
Eine Versicherung wie eine Berufsunfähigkeitsversicherung oder eine private Krankenversicherung kostet mit unserer Beratung genau das Gleiche wie beim Abschluss beim Vertreter einer Versicherungsgesellschaft, der nicht auf Ihrer Seite steht (siehe Versicherungsmakler) oder über „Vergleichsportale“ wie Check24! Auch Check24 ist letztlich „nur“ Versicherungsmakler. Die Versicherungsbedingungen sind identisch. Unsere Kunden erhalten teilweise sogar Besserstellungen wie die Dr. Schlemann Arztklausel.
Wer berät mich?
Mehr über unsere Berater erfahren Sie unter Vorstellung / Unser Team. Wir beraten alle nach einheitlichem Standard, orientiert an der Finanznorm DIN 77230 (Basis-Finanzanalyse für Privathaushalte). Die Ergebnisse der Beratung unterscheiden sich deshalb unabhängig vom ausgewählten Berater so gut wie gar nicht. Für eine maximale Auswahl möglicher Termine wählen Sie deshalb am besten „beliebiger Berater“. Sollten sich im Beratungsprozess Fragen ergeben, zu denen ein anderer Kollege besonderes Know-How beisteuern kann (z.B. Dr. Schlemann bei komplexeren steuerrechtlichen Fragestellungen) wird dieser bei Bedarf in die Beratung einbezogen.
Dr. Berndt Schlemann ist mit unternehmerischen Aufgaben stark ausgelastet. Daher gibt er Buchungen häufig an kompetente Kollegen weiter.
Wie bereite ich mich am besten vor?
Zur effektiven Durchführung eines Termins ist Ihrerseits meistens etwas Vorbereitung nötig bzw. sinnvoll. Eine Terminbuchung am gleichen Tag ist deshalb häufig zu kurzfristig. Zur Terminvorbereitung erhalten Sie von uns mit der Terminbestätigung eine Anleitung. Ergänzend können Sie diese Checkliste nutzen. Idealerweise haben Sie beim Termin Ihre(n) Bank-/Versicherungsordner zur Hand.
Wie funktioniert die Onlineberatung?
Für unsere Onlineberatung per Webmeeting nutzen wir meistens Microsoft Teams. Den Meeting-Link sowie Tipps zur Vorbereitung erhalten Sie mit der Terminbestätigung per E-Mail. So können Sie Ihre Fragen bequem von zuhause oder vom Arbeitsplatz aus klären.
Sie sehen dabei Ihren Berater per Videoübertragung und haben Zugriff auf unseren Desktop mit Beratungssoftware, Vergleichsprogrammen, Präsentationen, PDF-Dateien, etc. So können Sie unsere Empfehlungen Schritt für Schritt transparent verfolgen, interaktiv kommentieren und in Ruhe nachvollziehen. Sie benötigen dafür keine spezielle Software und kein besonderes technisches Equipment, ein normaler Computer oder Tablet mit Browser und Internetzugang ist völlig ausreichend. Wenn Sie gute Augen haben, kann das sogar per Smartphone funktionieren.
Das für eine erfolgreiche Beratung erforderliche gegenseitige Vertrauensverhältnis entsteht ganz unkompliziert auch über solche Medien. Dies können Sie wie unten beschrieben über viele unserer aktuellen Kundenbewertungen nachvollziehen. Wir beraten auf diese Weise seit Jahren Kunden in ganz Deutschland und von Kalifornien bis Tokyo. Onlineberatung funktioniert ganz wunderbar und erfordert keine besondere Ausstattung und keine vertieften EDV Kenntnisse. Probieren Sie es aus!
Wie lange dauert eine Beratung?
Wir nehmen uns gerne Zeit für Ihr Anliegen. Für „größere“ Themen wie die Beratung zum Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung bzw. privaten Krankenversicherung planen für Sie beim ersten Termin vorsorglich zwei Stunden inkl. Kennenlernen ein, um Ihre Fragen in Ruhe ohne Zeitdruck zu besprechen. Für „kleinere“ Themen, Folge- oder Servicetermine reichen oft kürzere Zeitfenster aus.
Ich habe ein dringendes Anliegen und finde keinen passenden Termin
Wenn Sie ein dringendes, nicht aufschiebbares Anliegen haben und bei der Terminbuchung keinen passenden zeitnahen Termin finden, dann kontaktieren Sie uns bitte. Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie und finden bei Bedarf immer eine außerplanmäßige Lücke.
Beraten Sie abends oder samstags?
Beratungstermine bieten wir täglich von 9 bis 21 Uhr an. Vormittags oder nachmittags finden Sie meistens einfacher einen freien Termin, Abendtermine sind knapper und benötigen ggf. etwas Vorlaufzeit. Zur besseren Planung nutzen wir bevorzugt Zeitfenster von 9-11, 11-13, 15-17, 17-19 und 19-21 Uhr. Bei Bedarf bieten wir auch Termine samstags von 11-13 oder 15-17 Uhr an.
Ist auch eine persönliche Beratung in Köln möglich?
Seit Corona beraten wir unsere Kunden fast nur noch per Webmeeting. Diese Art der Beratung hat sich sehr bewährt, wie Sie auf unserer Seite Onlineberatung nachlesen können.
Sofern ausnahmsweise gewünscht, sinnvoll oder notwendig, beraten wir Sie auch live in unserem Büro in der Overather Str. 23, 51109 Köln (Brück).
Von der KVB Haltestelle Brücker Mauspfad brauchen Sie zu uns nur fünf Minuten zu Fuß bzw. zwei Minuten mit dem KVB-Rad.
Mit dem Auto sind es ab ab A4 Ausfahrt Nr. 18 Refrath nur noch 2 Minuten Fahrtzeit, siehe Anfahrtbeschreibung.
Ich habe allgemeine / rechtliche Fragen bzw. zu bestehenden Verträgen
Bitte haben Sie Verständnis, dass es uns als Versicherungsmakler aufgrund der Vorschriften des Rechtsdienstleistungsgesetzes leider nicht möglich ist, losgelöst von der Vermittlung eines neuen Versicherungsvertrages bzw. der Betreuung der von uns vermittelten Verträge konkrete Rechtsfragen bzw. Fragen zu Ihren bestehenden Versicherungsverträgen zu beantworten. Dafür empfehlen wir Ihnen auf Wunsch gerne kompetente Versicherungsberater, die auf Honorarbasis tätig sind.
Ich habe ein anderes Anliegen
Für in der jeweiligen Terminbuchungsseite nicht aufgeführte andere Anliegen nutzen Sie bitte unsere allgemeine Terminbuchungsseite und wählen Sie Service/Sonstiges bzw. Kurzberatung. Oder kontaktieren Sie uns einfach vorab per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular.
Ich habe eine andere Frage
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