Für entferntere Kunden oder wenn es schnell gehen soll und ein Telefonat zu wenig Informationen transportiert bieten wir auch Beratung per Onlineberatung/Webmeeting. Der Kunde hat damit während der telefonischen Beratung Zugriff auf unseren Desktop (mit Beratungssoftware, Vergleichsprogrammen, Präsentationen, PDF-Dateien, etc.) und kann unsere Empfehlungen Schritt für Schritt transparent verfolgen und interaktiv kommentieren. Auf Wunsch ist auch eine Kommunikation per Webcam möglich. Sie benötigen kein besonderes technisches Equipment, ein normaler Computer oder Tablet mit Internetzugang ist ausreichend. Wenn Sie gute Augen haben, dann kann das sogar per Smartphone funktionieren :-).

Das für eine erfolgreiche Beratung erforderliche gegenseitige Vertrauensverhältnis entsteht auch über solche Medien. Dies können Sie über viele unserer aktuellen Kundenbewertungen gut nachvollziehen. Wir beraten auf diese Weise Kunden von Kalifornien bis Tokyo und in ganz Deutschland. Onlineberatung funktioniert ganz wunderbar und erfordert auf Ihrer Seite weder eine besondere technische Ausstattung noch vertiefte EDV Kenntnisse – probieren Sie es aus!

Onlineberatung – technische Möglichkeiten

Für Eilige hier der direkte Link zum Teamviewer Online-Meeting per Browser ohne Software-Installation. Für eine Onlineberatung per Webmeeting bieten wir verschiedene technische Möglichkeiten (alle für Sie kostenlos):

  1. Onlineberatung / Webmeeting mit TeamviewerPer Teamviewer – die einfachste und qualitativ beste Lösung. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Teamviewer zu nutzen:
    a) per Installation für Windows / Mac / MobilgeräteAndroid, iOS etc.. Auf vielen Computern ist das Programm bereits installiert.
    b) über direkten Programmstart ohne Software-Installation (nach Download) oder
    c) als Online-Meeting über Ihren Browser (ohne zusätzliche Software)
    Zu Beginn des Termins erhalten Sie von uns telefonisch die passende Meeting-ID.
  2. Webmeeting Onlineberatung Skype LogoSkype – dort finden Sie Dr. Berndt Schlemann unter der Skype-ID “Dr.Schlemann” und Sebastian Weißschnur unter “sebastian_weissschnur“. Am besten schicken Sie uns vorab bei Skype schon eine Kontaktanfrage bzw. mailen Sie uns Ihren Skype-Namen. Skype nutzen wir primär zum Screensharing, damit Sie unseren Bildschirm sehen können.
  3. Onlineberatung / Webmeeting mit SpreedOhne spezielle Software per Web-Browser (Firefox, Internet Explorer, etc.) über Teamviewer (siehe oben) bzw. diesen Link zu einem Spreed-Meeting (alternativ über einen von uns vor dem Termin mitgeteilten persönlichen Link). Einfach den Link anklicken, dann werden Sie zum Meeting geführt.

Informieren Sie uns vor der Onlineberatung bitte einfach kurz, welche dieser Möglichkeiten Sie nutzen möchten. Zum Termin rufen wir Sie i.d.R. per Telefon an. Geben Sie dazu bitte kurz durch, unter welcher Telefonnummer (wg. Tonqualität am besten Festnetz) wir Sie dann erreichen können.

Onlineberatung – Kundenfeedback

Eine große Zahl unserer Kunden (z.B. zwei Ingenieure und ein Designer aus Stuttgart, zwei Ingenieure aus Wolfsburg, zwei Rechtsanwälte aus München, ein Rechtsanwalt aus Siegen, ein Unternehmer aus München, etc.) haben wir auf diese Weise komplett zu deren vollster Zufriedenheit beraten, ohne sie bislang persönlich kennen gelernt zu haben (siehe auch aktuelle Kundenbewertungen). Versuchen Sie es selbst!