Wir beraten inzwischen die meisten unserer Kunden per Onlineberatung/Webmeeting. Sie haben dabei Zugriff auf unseren Desktop (mit Beratungssoftware, Vergleichsprogrammen, Präsentationen, PDF-Dateien, etc.) und können unsere Empfehlungen Schritt für Schritt transparent verfolgen, interaktiv kommentieren und in Ruhe nachvollziehen. Sie benötigen dafür keine spezielle Software und kein besonderes technisches Equipment, ein normaler Computer oder Tablet mit Browser und Internetzugang ist völlig ausreichend, eine Kamera wird nicht benötigt. Wenn Sie gute Augen haben, kann das sogar per Smartphone funktionieren 🤓.

Das für eine erfolgreiche Beratung erforderliche gegenseitige Vertrauensverhältnis entsteht ganz unkompliziert auch über solche Medien. Dies können Sie wie unten beschrieben über viele unserer aktuellen Kundenbewertungen nachvollziehen. Wir beraten auf diese Weise seit Jahren Kunden in ganz Deutschland und von Kalifornien bis Tokyo. Onlineberatung funktioniert ganz wunderbar und erfordert keine besondere Ausstattung und keine vertieften EDV Kenntnisse. Probieren Sie es aus!

WICHTIG: Bitte denken Sie an die rechtzeitige Vorbereitung des Meetings wie per email mitgeteilt, damit wir die Zeit für Sie so effizient wie möglich nutzen können. Dazu gehört u.a. die Vorbereitung Ihres Gesundheitszustands, die Rücksendung der Datenschutzerklärung und idealerweise eine Übersicht Ihrer Einnahmen und Ausgaben.

onlineberatungAktuell: 100% corona-sichere Onlineberatung!

In der aktuellen Lage bitten wir Sie, vor allem unsere seit Jahren bewährte, garantiert coronavirus-freie Onlineberatung per Webmeeting zu nutzen! Persönliches Kennenlernen können wir wenn gewünscht gerne später nachholen, wenn sich die Lage wieder entspannt hat. Lassen Sie uns gemeinsam dazu beitragen, die Ausbreitung von COVID-19 zu verlangsamen!

Onlineberatung – technische Möglichkeiten

Für eine Onlineberatung per Webmeeting mit Tonübertragung (alternativ auch per Telefon) und Desktop-Sharing (eine Kamera wird nicht benötigt) bieten wir verschiedene technische Möglichkeiten (alle für Sie kostenlos). Bitte prüfen Sie vor dem Meeting, ob die von uns in der Einladung vorgeschlagene Technik auf Ihrem Gerät genutzt werden kann und informieren Sie uns ggf. vorab, wenn wir aus technischen Gründen auf eine andere Technologie ausweichen müssen. Geben Sie uns bitte auch vorsorglich durch, unter welcher Telefonnummer (wg. Tonqualität am besten Festnetz) wir Sie erreichen können.

onlineberatungMicrosoft Teams

Microsoft Teams mit voller MS Office Integration dürfte derzeit die fortschrittlichste Variante zur Onlineberatung sein. Sie können entweder für maximalen Funktionsumfang die Teams App installieren oder unkompliziert über Ihren Browser teilnehmen. Die Zugangsdaten erhalten Sie im Text der Besprechungseinladung zum Termin, die Sie einfach in Ihren digitalen Kalender übernehmen können. Ein Mausklick und Sie sind im Meeting.

onlineberatungTeamViewer Meeting

TeamViewer Meeting (früher Blizz) ist eine neue Meeting-App von Teamviewer mit zwei Optionen:
a) unkompliziert als Online-Meeting über Ihren Browser ohne Installation zusätzlicher Software
b) per direkter Anmeldung bzw. Download/Installation für Windows/Mac/Mobilgeräte.
Entweder schon mit der Termineinladung oder spätestens zu Beginn des Termins erhalten Sie von uns die passende Meeting-ID. Normalerweise nutzen wir TeamViewer Meeting auch für eine qualitativ gute Tonübertragung. Sollten Sie Ihren Computer dafür nicht nutzen wollen oder können, wählen Sie sich für den Ton bei Blizz bitte unter einer der kostenlosen Einwahlnummern mit der mitgeteilten Meeting-ID telefonisch ein (Deutschland: (+49) 7161 356 960 0.

Onlineberatung / Webmeeting mit TeamviewerTeamViewer

Weiterhin nutzbar bleibt die „normale“ Version von  Teamviewer mit zwei Optionen:
a) unkompliziert als Online-Meeting über Ihren Browser (auf die Textzeile „Teilnehmen mit der Browserversion“ klicken) ohne Installation zusätzlicher Software (aktueller Adobe Flash Player wird benötigt)
b) per Download/Installation für Windows/Mac/Mobilgeräte (ggf. bereits installiert).
Zum Termin rufen wir Sie i.d.R. per Telefon an und Sie erhalten die passende Meeting-ID.

Webmeeting Onlineberatung Skype LogoSkype

Bei Skype finden Sie uns wie folgt:

Am besten schicken Sie uns vorab bei Skype schon eine Kontaktanfrage bzw. mailen Sie uns Ihren Skype-Namen. Auch Skype nutzen wir primär zum Screensharing, damit Sie unseren Bildschirm sehen können.

Onlineberatung – Kundenfeedback

Eine sehr große Zahl von Kunden haben wir auf diese Weise komplett zu deren vollster Zufriedenheit beraten, ohne sie bislang persönlich kennen gelernt zu haben. Dies können Sie in vielen Kundenbewertungen nachvollziehen – siehe unsere Seite aktuelle Kundenbewertungen. Versuchen Sie es selbst!

Beratungsschwerpunkt PKV. Unkomplizierte Terminvereinbarung. Die Beratung erfolgte online per Teamviewer. Zu jedem Termin wird eine detaillierte Zusammenfassung erstellt. Die Beratung erfolgte professionell und kompetent durch Herrn Dr. Schlemann. Anliegen wurden zuverlässig und zeitnah, auch über die Feiertage bearbeitet. Vielen Dank! (Philipp D. bei Google)

 

Die Möglichkeit der Onlineberatung ist hilfreich und die Terminvereinbarung schnell und unkompliziert. (Privatkunde am 22.10.2019 auf bewertet.de)


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Aktuell bieten wir primär die garantiert Corona-sichere Onlineberatung an. Bitte kontaktieren Sie uns sofern besondere Gründe für einen persönlichen Termin in unserem Kölner Büro sprechen.

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