Kundenbewertungen: jetzt bewerten!

Warum ist Ihre Bewertung wichtig? Kundenbewertungen helfen!

Ihre Kundenbewertungen helfen anderen, ohne viel Suchen gleich den richtigen Finanzberater zu finden. Uns helfen Kundenbewertungen bei verschiedenen Bewertungsportalen, bei Google besser gefunden zu werden. So können wir uns statt Marketing-Aktionen viel Zeit für die Beratung unserer Kunden nehmen!

Achtung: bis 31.12.2017 hilft Ihre Kundenbewertung bzw. Weiterempfehlung doppelt. Wir spenden pro Bewertung 30 € und pro Weiterempfehlung 60 € an die Christoffel Blindenmission – siehe Dr. Schlemann Finanzberatung Charity Challenge!

Für Eilige hier die direkten Links zur Abgabe von (5-Sterne) Bewertungen bei Google, Whofinance (für Dipl.-Kfm. Sebastian Weißschnur bzw. Dr. Berndt Schlemann), Facebook, ProvenExpert.com, KennstDuEinen und Yelp.

Kundenbewertungen zufriedener Kunden

• Sie sind (oder werden gerade) unser Kunde und sind zufrieden?
• Beim Feedback am Ende der Beratung waren Ihre Erwartungen erfüllt und Sie halten unsere Beratung für “empfehlenswert”?
• Oder wir konnten Ihnen auf andere Weise mit unserem Rat weiterhelfen?

Sie erinnern sich, wir hatten vereinbart, dass Sie dann:

• unsere Beratung den Menschen in Ihrem Umfeld, die Ihnen wichtig sind (Familie, Freunde, Kollegen, …) aktiv weiterempfehlen und
• sich ein paar Minuten Zeit für gute Online-Kundenbewertungen nehmen.

Und was ist mit unzufriedenen Kunden?

Wir geben alles, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Sollte uns das ausnahmsweise einmal nicht gelungen sein, sagen Sie es bitte uns direkt – nur so können wir besser werden. Wenn Sie zufrieden sind, dann sagen Sie es bitte auch anderen. 🙂

Kundenbewertungen – wie geht das? Eine kurze “Bedienungsanleitung”

• Ihr Zeitaufwand für eine 5-Sterne Kundenbewertung: wenige Minuten!
• Bewertungen liegen eher im Maximum, d.h. gut = 5 Sterne, fehlende Sterne werden als negativ empfunden (obwohl 4 Sterne auch schon recht ordentlich klingen).

• Was soll ich schreiben? Stellen Sie sich vor, Sie schreiben eine Empfehlung für Ihren besten Freund. Wie haben Sie uns gefunden, worum ging es in der Beratung (z.B. private Krankenversicherung, Berufsunfähigkeit, Altersvorsorge, Riester-Rente, Geldanlage), was hat Ihnen besonders gut gefallen, was war anders als bei Mitbewerbern?
• Wie viel soll ich schreiben? Gerne ausführlich, Sie müssen aber keine Romane zu schreiben. Die Untergrenze für die Berücksichtigung bei Suchmaschinen liegt bei ca. 3-4 Zeilen Freitext.

• Bitte nutzen Sie mehrere Portale, damit Ihre Bewertung möglichst gut gefunden wird. Es reicht dabei aus, wenn Sie den Text ein wenig variieren oder umstellen (identische Texte ignoriert Google).

• Kundenbewertungen werden i.d.R. kurz verifziert – sonst könnten wir uns ja 100x selbst bewerten. Dazu werden Sie meist nach Name und email Adresse gefragt und Sie erhalten einen Bestätigungslink. Sie können dabei i.d.R. auch entscheiden, dass Ihre Bewertung anonym veröffentlicht wird. Ihre Daten unterliegen dem Datenschutz und werden nicht weitergegeben und auch nicht für Werbezwecke verwendet.

Portale für Kundenbewertungen – Überblick

Eilige können einfach das Logo des jeweiligen Bewertungsportals anklicken und direkt mit dem Bewerten loslegen. Vielen Dank!

   

Informationen zu den Bewertungsportalen

   Google Maps / Google Places / Google+

• Maximal “google-relevant”, deshalb an 1. Stelle. Hier freuen wir uns besonders über gute Kundenbewertungen!
• Authentifizierung: einfach mit Google Konto. Sollten Sie noch keinen Google Dienst (Mail, Picasa, Blog, Youtube, Google+ etc.) nutzen (sehr praktisch!), richten Sie ein Google Konto mit beliebiger email Adresse in 2 Min. ein (einfache Anleitung hier).
• Bewertung: (5) Sterne plus Freitext (bitte mindestens 3 Zeilen, s.o. Tipps).

[Bewertung bei Google abgeben]

WhoFinance Profile von Sebastian Weißschnur und Dr. Berndt Schlemann

• Ein auf Finanzdienstleister spezialisiertes Bewertungsportal. Aus diesen Kundenbewertungen wird die regelmäßig (u.a. in der Zeitschrift “Die Welt”) veröffentlichte Liste der “Top 500 beste Finanzberater Deutschlands” bzw. der “Besten Finanzberater Kölns” generiert, daher schätzen wir auch hier gute Bewertungen unserer Kunden besonders (Beispiel).
• Authentifizierung: einfach per email Adresse (Datenschutz). Alternativ besteht hier auch die Möglichkeit zur Bewertung per Faxformular.
• WICHTIG: nach der Bewertung erhalten Sie von WhoFinance zunächst einen Aktivierungslink – mit Klick darauf wird die Bewertung zur Bearbeitung aktiviert. Danach erhalten Sie von Whofinance noch eine kurze Rückfrage-Mail zur Beratung, um sicherzustellen, dass Sie wirklich von uns beraten wurden (warum bewertet, wie auf Whofinance / Berater aufmerksam geworden, wo bewertet, wie häufig Kontakt mit Berater). Bitte auch diese Mail unbedingt noch kurz beantworten (der Klick auf den Aktivierungslinkt ist dafür nicht ausreichend), sonst wird die Bewertung nicht freigeschaltet!
• Bewertung: nach einem vorgegebenen Raster mit (5) Sternen plus Freitext (bitte mit aussagekräftiger Überschrift und mindestens 3 Zeilen, s.o. Tipps). Für die Zusammenfassung sind 5 Sterne bei der “Empfehlungsbereitschaft” wichtig!

[Bewertung bei Whofinance abgeben: a) für Dipl.-Kfm. Sebastian Weißschnur b) für Dr. Berndt Schlemann]

   Bewertungen auf unserer Facebook Fanseite

• Dort haben wir noch nicht so viele Bewertungen, daher sind wir Ihnen für gute Kundenbewertungen bei Facebook ebenfalls sehr dankbar! Folgen Sie uns dort und Sie erhalten immer unsere neuesten Tipps.
• Authentifizierung: einfach über Ihre Facebook Mitgliedschaft.
• Bewertung: (5) Sterne plus Freitext (bitte nicht zu knapp formulieren, s.o. Tipps).

[Bewertung bei Facebook abgeben]

   bewertet.de

• Ein vielversprechendes neueres Bewertungsportal zur Qualität von Beratung & Service, früher unter dem Namen “geprueft.de”bekannt. Dort freuen wir uns ebenfalls sehr über neue gute Bewertungen (Beispiel).
• Authentifizierung: einfach per email Adresse (Datenschutz).
• Bewertung: nach 4 Kategorien (Beratungsqualität, Produktqualität, Liefer-/Termintreue, Servicequalität) mit (5) Sternen plus Freitext unter “Zusammenfassung” (bitte mindestens 3 Zeilen, s.o. Tipps). Am Schluss bitte “Ja, ich würde Dr. Schlemann unabhängige Finanzberatung weiterempfehlen” anklicken! Veröffentlicht wird nur die “Zusammenfassung”, daher ist der optionale Text zu den 4 Kategorien nicht erforderlich.

[Bewertung bei bewertet.de abgeben]

   KennstDuEinen

• Ein verbreiteteres allgemeines Bewertungsportal für Dienstleistungen. Auch hier freuen wir uns über weitere gute Kundenbewertungen (Beispiel)
• Authentifizierung: einfach per email Adresse (Datenschutz). Auf Wunsch per Email an: [email protected] (bitte mit Empfehlungstext, Anzahl Sterne (5), Initialen, PLZ, Ort des Bewertenden). Weniger internet-affinen Kunden sende ich für KennstDuEinen gerne eine Bewertungspostkarte (Muster) zum portofreien Postversand.
• Bewertung: nach fünf Kategorien mit (5) Sternen plus Freitext – bitte mit einem aussagekräftigen Titel, mindestens 3 Zeilen bei Erfahrungen und den passenden Stichworten zum Beratungsthema (s.o. Tipps).

[Bewertung bei KennstDuEinen abgeben]

  Qype bzw. Yelp

WICHTIG: die bislang qualitativ hervorragende BewertungsplattformQype wurde leider zum 31.10.2013 von Yelp übernommen. Seither sind Qype / Yelp bis auf weiteres nicht sonderlich empfehlenswert. Zu dem “Yelp Filterfiasko” wird in vielen Blog Beiträgen berichtet, z.B. hier auf T3N. Sofern Sie bei Yelp nicht bereits zu den aktiveren Nutzern mit einigen Beiträgen gehören werden dort Kundenbewertungen von neu angemeldeten Nutzern häufig automatisch herausgefiltert, so dass Ihre Mühe fürs Bewerten letztlich vergebens war. Deshalb nutzen Sie Yelp bitte gerne, wenn Sie dort zu den aktiven Nutzern gehören, ansonsten bitte primär die anderen o.g. Bewertungsportale. Vielen Dank!

Hinweis: viele meiner 5-Sterne Kundenbewertungen werden bei Yelp als “momentan nicht empfohlene Beiträge” angezeigt. Diese sehen Sie unter folgendem Link: nicht empfohlene Beiträge zu Dr. Schlemann unabhängige Finanzberatung e.K. bei Yelp. Aber Achtung: Yelp sortiert freundlicherweise die schlechtesten Kundenbewertungen nach vorne, also bitte weiterlesen!

• Ein sehr einfach zu handhabendes Bewertungsportal für Dienstleistungen, Restaurants, Ärzte, usw.. Yelp prüft Authentizität & Inhalt leider nicht mehr so sorgfältig wie Qype, sondern überlässt dies einem automatisierten Filterprogramm. Hohe “Google- Relevanz”. Hier habe ich – nach 142 Top Bewertungen bei Qype – nun erst wenige direkt angezeigte gute Kundenbewertungen (Beispiel).
• Authentifizierung: einfach mit email Adresse (Datenschutz s.o.) oder bestehendem Konto bei Facebook, Google, Twitter, Yahoo, myspace oder Windows Life.
• Bewertung: (5) Sterne plus Freitext (bitte mindestens 3 Zeilen, s.o. Tipps).

[Bewertung bei Yelp abgeben]

VIELEN DANK!

Kundenbewertungen helfen!

Wie unter Dr. Schlemann Finanzberatung Charity Challenge genauer beschrieben spenden wir an die Christoffel-Blindenmission (CBM):

• pro Weiterempfehlung 60 EUR wenn der Empfohlene bei uns Kunde wird (ohne “Kleinversicherungen“) – idealerweise informieren Sie uns über erfolgversprechende Weiterempfehlungen, damit wir die Spende zuordnen können
• pro Kundenbewertung 30 EUR – bitte senden Sie uns dazu (nicht anonym) einen Beleg für die die abgegebene Bewertung (z.B. Screenshot). Natürlich freuen wir uns besonders über gute Bewertungen mit 5 Sternen.

Die “Währung” sind Augen-OP’s am Grauen Star – für nur 30 EUR erhält jemand sein Augenlicht zurück! Mit einer erfolgreichen Weiterempfehlung machen Sie sozusagen zwei Blinde wieder sehend! Wenn Sie selbst mitspenden möchten verdoppeln wir Ihre Spende! Details siehe Dr. Schlemann Finanzberatung Charity Challenge.