Onlineberatung
Für entfernter lebende Kunden oder wenn es mal schnell gehen soll und ein Telefonat alleine zu wenig Informationen transportiert biete ich auch die Möglichkeit einer Onlineberatung an.
Dazu ist keine spezielle Software erforderlich, der Aufruf erfolgt über einen individuell für diese Beratung erstellten Internet-Link per Web-Browser. Der Kunde hat hierbei Zugriff auf meinen Desktop mit entsprechender Beratungssoftware (insbesondere Vergleichsprogramme) und auf zum Thema passende Präsentationen oder PDF Dateien. Beide Seiten können diese kommentieren und auf Wunsch über Webcam und/oder Telefon kommunizieren.
Gerne können wir hierzu auch einen Messenger wie Skype verwenden:
Eine Reihe meiner Kunden (z.B. zwei Ingenieure und ein Designer aus Stuttgart, zwei Ingenieure aus Wolfsburg, zwei Rechtsanwälte aus München, ein Rechtsanwalt aus Siegen, etc.) habe ich auf diese Weise komplett beraten ohne sie bislang persönlich kennen gelernt zu haben. Erstaunlicherweise entsteht auch über solche Medien das für eine erfolgreiche Beratung notwendige gegenseitige Vertrauensverhältnis. Dies können Sie über meine Bewertungen, z.B. bei Qype, teilweise unmittelbar selber nachvollziehen.
Eingehende Suchbegriffe:
