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Der PKV Ombudsmann legt seinen Tätigkeitsbericht 2019 vor. Seine Quintessenz: „Unter Berücksichtigung der über 40 Millionen bestehenden Verträge … liegt die Zahl der … Schlichtungsverfahren … bei unter 0,02 %. Dies spricht für eine weiterhin hohe Zufriedenheit der Versicherten mit ihrer privaten Krankenversicherung und insbesondere auch für ein lösungsorientiertes Beschwerdemanagement der Krankenversicherer.“

Hier eine Übersicht der Themen, um die es bei den 4.053 Beschwerden zur Vollversicherung ging:

PKV Ombudsmann Tabelle

Die Beitragshöhe war also nur in 6,2% der Fälle Thema, häufig aufgrund von medialen Fehlinformationen.

Fazit aus dem PKV Ombudsmann Tätigkeitsbericht 2019

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